1. Обухват и правни основ

Руковалац је NivoSoft, Врање, Србија. Ово обавештење односи се на посетиоце, чланове, представнике организација и лица чији се подаци налазе у објавама или пренетим евиденцијама. Примењује се Закон о заштити података о личности Републике Србије („Службени гласник РС”, 87/2018). Читање обавештења или регистрација не представљају пристанак на сваку врсту обраде.

2. Које податке обрађујемо и одакле потичу

Податке добијамо од вас, током коришћења услуге, од учесника у захтевима и групама, из раније верзије сајта и, ако изаберете ту могућност, преко Google пријаве. Обрађујемо име, корисничко име, е-пошту, заштићене податке за пријаву, град, опционе контакт податке, фотографију и биографију. У зависности од коришћених функција обрађујемо огласе, фотографије и видео-снимке, локације, пријаве за удомљавање и смештај, поруке, коментаре, чланства, омиљене љубимце, евиденције неге, донације, доказе и захтеве за подршку. Технички подаци могу обухватати IP адресу, податке прегледача, сесије, време активности и безбедносне записе. Не уносите туђе личне податке без одговарајућег основа, нити документа и осетљиве податке који нису потребни. Подаци о здрављу љубимца нису сами по себи здравствени подаци човека.

3. Сврхе обраде

Налог, пријава, објаве, комуникација и обрада ваших захтева служе пружању услуге коју тражите, укључујући припрему и извршење односа са корисником. За безбедност, спречавање злоупотребе, проверу власништва, решавање спорова и очување поузданости евиденција ослањамо се на легитимне интересе, уз уважавање ваших права. Обрада ради испуњења законских обавеза заснива се на применљивом пропису. Када се обрада заснива на пристанку, нарочито код опционог објављивања личних података, локације и будуће необавезне аналитике, пристанак можете повући за убудуће. Повлачење не утиче на законитост раније обраде. Обавезна поља су означена; без неопходних података није могуће отворити налог или обрадити одговарајући захтев.

4. Јавни и приватни подаци

Објављени огласи и профили, изабрани јавни подаци и листе, објаве група, одобрени јавни докази о удомљавању и третманима, као и јавне донације, могу бити доступни другим посетиоцима и претраживачима. Подешавања приватности важе за функцију којој припадају; приватна фотографија профила не чини аутоматски све ваше објаве приватним. Донације могу бити јавне или приватне; избор проверите пре слања. Захтеви за удомљавање, смештај, ветеринарске услуге и донације прослеђују се особама или организацијама које их обрађују, укључујући релевантне контакт податке. Објављен садржај други могу копирати или поделити; уклањање са нашег сајта не уклања аутоматски њихове копије.

5. Поруке, групе и обавештења

Приватне и групне поруке намењене су учесницима разговора и чувају се шифровано у бази. То није шифровање од пошиљаоца до примаоца: апликација може да дешифрује поруке ради приказа и поступања по пријавама. Овлашћени приступ за одржавање, безбедност или решавање пријаве може бити потребан. Не постоји обећање апсолутне тајности. Сервисна обавештења и е-пошта користе се за потврду налога, обнову приступа и промене везане за захтеве, омиљене љубимце и друге коришћене функције. Примаоци е-поште користе и сопствене провајдере поште.

6. Фотографије, локација и мапе

Фотографије и видео-снимци се обрађују ради приказа и смањења величине; оригиналне датотеке могу остати у заштићеном складишту и резервним копијама. Локацију можете унети ручно, преузети уз дозволу прегледача или издвојити из фотографије. Издвајање GPS података из фотографије обавља се у прегледачу; проверите предложену локацију пре потврде и слања. Објављена локација љубимца може открити и приватну адресу, па не уносите прецизну локацију дома ако није потребна. OpenStreetMap мапе учитавају се на ваш захтев; њихов сервис тада прима техничке податке као што су IP адреса и захтев за делом мапе.

7. Google пријава и спољни сајтови

Ако је омогућена и сами изаберете Google пријаву, примамо идентификатор налога, име и потврђену адресу е-поште ради пријаве или повезивања налога. Не примамо вашу Google лозинку. Дугмад за дељење и линкови спонзора воде на спољне услуге које податке обрађују према својим правилима. Само објављивање логотипа спонзора не даје спонзору приступ вашем налогу.

8. Колачићи и Google Analytics

Сајт користи неопходне колачиће и сличну локалну меморију за сесију, заштиту образаца, избор језика, пријаву и опцију памћења пријаве. Животни век зависи од функције и подешавања сесије; податке можете обрисати кроз прегледач, али пријава и друге функције могу престати да раде. Google Analytics је планиран и није уведен овим ажурирањем. Пре његовог укључивања обавештење мора навести конкретне податке, примаоце, рокове и преносе, а необавезна аналитика мора остати искључена док корисник не да одговарајући пристанак. Одбијање аналитике не сме спречити коришћење основне услуге.

9. Примаоци и обрада ван Србије

Приступ могу имати овлашћена лица NivoSoft-а, технички пружаоци хостинга, одржавања и е-поште у мери потребној за услугу, учесници којима пошаљете захтев или поруку, јавност за садржај који је објављен и надлежни органи када то закон захтева. Организације којима се обраћате могу бити самостални руковаоци за своје даље поступање. Google, OpenStreetMap и изабране спољне услуге могу укључивати обраду изван Србије. Примена тих услуга захтева проверу примаоца, државе и одговарајућег правног механизма преноса; ово обавештење није општи пристанак на неограничене преносе. Информације о примаоцима и примењеним мерама можете затражити на контакт за приватност.

10. Чување и брисање

Подаци се чувају у мери потребној за активан налог, пружање тражене услуге, историју захтева и решавање пријава. За евиденције спорова, безбедности, власништва и евентуалне законске обавезе узимају се у обзир сврха, прописани рокови, рокови за правне захтеве и потреба за доказима. Завршетак удомљавања не брише аутоматски оглас и историју, а премештање пријаве у корпу није трајно брисање. Брисање налога не значи тренутно уклањање сваке повезане евиденције, оригиналне датотеке или резервне копије. Захтев за брисање или анонимизацију процењује се за све релевантне евиденције; о оправданом задржавању дела података добићете објашњење. Рокови за хостинг записе и резервне копије морају се ускладити са стварним подешавањима система.

11. Подаци са старог сајта

Раније евидентирани налози, огласи и повезани подаци пренети су ради континуитета услуге, очувања корисне историје и провере власништва. Изворни записи могу бити сачувани у шифрованој архиви. Конфликтни идентитети се проверавају, а повезивање власника бележи се у историји одлука. Ако податак није ваш, нетачан је или желите уклањање, обратите се контакту за приватност. Шапица за помоћ омогућава и захтев за повратак налога или огласа.

12. Нивои, заштита од злоупотребе и људски преглед

Систем рачуна ниво и значке на основу пријава, објава, потврђених третмана и удомљавања; ниво може утицати на приступ појединим функцијама. Провере против спама могу одбити захтев због учесталости, понављања или сумњивог садржаја. Администратор може прегледати пријаву и исправити грешку. Ова правила не одлучују сама о додели љубимца: захтеве разматрају укључени корисници. Ако сматрате да је ограничење погрешно, затражите људски преглед преко подршке или контакта за приватност.

13. Ваша права и захтеви

У складу са законским условима можете тражити приступ и копију података, исправку, брисање, ограничење обраде и преносивост. Можете приговорити обради заснованој на легитимном интересу и повући пристанак за обраду која се на њему заснива. Пишите на контакт за приватност и наведите налог и захтев; идентитет проверавамо сразмерно ризику и не тражимо лозинку. Одговор се даје без одлагања, најкасније за 30 дана; када закон допушта продужење, оно може износити још 60 дана уз обавештење и образложење у првих 30 дана. Захтеви су начелно бесплатни. Можете поднети притужбу Поверенику за информације од јавног значаја и заштиту података о личности и користити судску заштиту.

14. Малолетници, безбедност и измене

Ако обрада у вези са непосредном понудом услуге детету почива на пристанку, за дете млађе од 15 година потребна је сагласност родитеља или законског заступника према српском закону. То правило само по себи не даје малолетнику пословну способност за договор о удомљавању; укључите родитеља или старатеља. Користимо контролу приступа, заштиту лозинки, шифровање одређених евиденција и провере образаца; ниједан систем није потпуно без ризика. Не шаљите лозинке кроз подршку. Измене обавештења објављујемо са датумом, а за нову обраду која захтева пристанак тражимо га посебно.

Правни оквир и додатне информације

• Zakon o zaštiti podataka o ličnosti (87/2018)
• Poverenik — ostvarivanje prava
• Google — Privacy
• OpenStreetMap — Privacy